Condizioni generali di vendita / General terms and conditions

Premesso che la pubblicazione dei prodotti presentati sul Sito costituisce un invito rivolto al Cliente a formulare una proposta contrattuale d’acquisto che sottintende una completa conoscenza delle Condizioni Generali, il Cliente potrà acquistare i prodotti offerti rispettando le procedure tecniche di accesso ivi indicate.
La proposta d’acquisto inoltrata dal Cliente previa registrazione sul Sito troverà riscontro tramite una risposta automatica inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale risposta, inviata unicamente quale conferma di ricevimento della proposta d’acquisto,  indicherà un numero ordine nonché i dati inseriti dal Cliente il quale, qualora ravvisi inesattezze, è tenuto a darne immediata comunicazione al fine di permettere le necessarie correzioni.
Dal momento dell’invio dell’ordine il Cliente potrà prendere visione dello stesso sul Sito nella sua area personale.
L’invio dell’ordine, effettuato seguendo le modalità previste dalle istruzioni operative del Sito, equivale ad una presa visione  dell’Informativa sulla tutela della privacy ed all’accettazione da parte del Cliente delle Condizioni Generali e di pagamento descritte successivamente.

Given that the publication of the products presented on the Site constitutes an invitation addressed to the Customer to formulate a contractual proposal of purchase that implies a complete knowledge of the General Conditions, the Customer may purchase the products offered by respecting the technical access procedures indicated therein.
The purchase proposal forwarded by the Customer after registration on the Site will be acknowledged by an automatic response sent to the e-mail address provided by the Customer. This response, sent only as confirmation of receipt of the purchase proposal, will indicate an order number as well as the data entered by the Customer who, if it detects inaccuracies, is required to give immediate notice in order to allow the necessary corrections.
From the moment the order is sent, the Customer will be able to view it on the Site in his personal area.
Sending the order, carried out in the manner provided by the operating instructions of the Site, is equivalent to an acknowledgement of the Privacy Policy and acceptance by the Customer of the General Conditions and payment described later.

I prezzi dei prodotti, al pari degli altri costi indicati sul Sito (ad. es. le spese di trasporto), si intendono comprensivi di IVA.
Non includono eventuali ulteriori tasse, imposte e dazi disposte dalle relative legislazioni applicabili.
I prezzi e le disponibilità dei prodotti, quali riportati sul Sito, sono soggetti a modifica in qualsiasi momento e senza preavviso. Per gli ordini in corso valgono le condizioni di vendita vigenti al momento dell’invio dell’ordine da parte del Cliente.
La disponibilità alla spedizione dei prodotti indicata sul Sito non è aggiornata in tempo reale.  Pur garantendo il massimo impegno nel procedere celermente all’invio dei prodotti indicati come disponibili al momento di effettuazione dell’ordine da parte del Cliente, può accadere che l’effettiva disponibilità di un prodotto vari in maniera sensibile nel corso della giornata rispetto all’indicazione riportata.
Non si assume quindi alcun impegno né si garantisce la certezza di evasione immediata di prodotti acquistati e indicati come disponibili sul Sito. Allo stesso modo non si assumono responsabilità per eventuali ritardi nella consegna.
Il Cliente, qualora i tempi di consegna del prodotto ordinato subiscano rilevanti ritardi rispetto ai tempi di consegna indicati sul Sito prima dell’ordine, sarà prontamente avvisato tramite un messaggio di posta elettronica.

Product prices, as well as other costs indicated on the Site (e.g. transportation costs), are inclusive of VAT.
They do not include any additional taxes, fees and duties imposed by relevant applicable legislation.
Product prices and availability, as stated on the Site, are subject to change at any time without notice. For pending orders, the terms and conditions of sale in effect at the time the Customer submits the order shall apply.
The availability for shipment of products indicated on the Site is not updated in real time.  While guaranteeing maximum effort in proceeding quickly to send the products indicated as available at the time of placing the order by the Customer, it may happen that the actual availability of a product varies significantly during the day compared to the reported indication.
Therefore, no commitment is made or guarantee of immediate fulfillment of products purchased and indicated as available on the Site. Similarly, no responsibility is assumed for any delays in delivery.
Should the delivery time of the ordered product be significantly delayed with respect to the delivery time indicated on the Site prior to ordering, the Customer will be promptly notified by e-mail.

I pagamenti in esecuzione dei Contratti d’Acquisto stipulati attraverso il Sito potranno essere effettuati tramite Paypal/Carta di credito, bonifico bancario oppure in contrassegno.
Al momento della conclusione del Contratto d’Acquisto il Cliente deciderà la modalità di pagamento.

PayPal/Carta di credito
Il pagamento avviene comodamente ed istantaneamente utilizzando un gateway sicuro e rinomato: PayPal. E’ possibile effettuare il pagamento anche se non si è titolari di un conto PayPal inserendo i dati della carta di credito in tutta sicurezza.

Bonifico bancario
E’ un metodo di pagamento sicuro e veloce. Insieme alla conferma dell’ordine saranno inviati i dati necessari per effettuare il bonifico. Normalmente l’accredito del bonifico avviene entro 36/48 ore dalla disposizione impartita dal Cliente alla sua banca.

Contrassegno
La somma indicata al momento del perfezionamento del Contratto d’Acquisto sarà pagata per contanti all’addetto alla consegna della merce.Non saranno accettati altri mezzi di pagamento salvo il caso di limitazione all’uso del contante previsto dalla leggi vigenti. Unicamente in tale caso potranno essere convenute deroghe alla norma che prevede esclusivamente un pagamento per contanti.
L’addetto alla consegna non potrà richiedere somme aggiuntive a quella convenuta nel Contratto d’Acquisto.
La modalità di pagamento con contrassegno  prevede un costo aggiuntivo (diritto di contrassegno) di Euro 2,57 che sarà conteggiato al completamento della procedura d’acquisto unitamente alle spese di trasporto.

Costi aggiuntivi a carico del Cliente a seconda della modalità di pagamento scelta:

Payments in execution of Purchase Contracts concluded through the Site may be made by Paypal/Credit Card, bank transfer or cash on delivery.
When concluding the Purchase Contract, the Customer will decide on the payment method.

PayPal/Credit Card
Payment is made conveniently and instantly using a secure and renowned gateway: PayPal. It is possible to make payment even if you do not have a PayPal account by entering your credit card details securely.

Bank transfer
This is a secure and fast payment method. Together with the confirmation of the order will be sent the necessary data to make the transfer. Normally the crediting of the transfer occurs within 36/48 hours from the provision given by the Customer to his bank.

Cash on delivery
The amount indicated when finalizing the Purchase Agreement will be paid in cash to the person in charge of the delivery of the goods.No other means of payment will be accepted except in the case of limitation to the use of cash provided by the laws in force. Only in such a case may exceptions to the rule that payment by cash only may be agreed upon.
The delivery person may not request additional sums to that agreed upon in the Purchase Agreement.
The mode of payment by cash on delivery provides for an additional cost (cash on delivery fee) of Euro 2.57 that will be counted at the completion of the purchase procedure together with the transport costs.

Additional costs charged to the Customer depending on the payment method chosen:

Evasione dell’ordine
Premesso che sul Sito è indicato per ogni articolo il tempo di spedizione (ad es.  spedito in 1-2 giorni lavorativi ), in caso di ordini di più prodotti il pacco contenente quanto ordinato sarà consegnato al corriere quando tutti i prodotti ordinati saranno disponibili con la conseguenza che i tempi di evasione potranno variare a seconda dei prodotti ordinati.
Qualora in fase di evasione di un ordine un prodotto non sia più disponibile (ad es. perché andato fuori catalogo) sarà inviata al Cliente una e-mail di informazione.

Costi di spedizione
Acquisti di importo uguale o superiore ad Euro 80,00 usufruiranno del trasporto gratuito, diversamente sarà addebitato un contributo pari ad Euro 5,50.
Si evidenzia che in caso di pagamento con modalità alla consegna il relativo diritto di contrassegno di Euro 2,57 sarà conteggiato unitamente alle spese di trasporto.

Trasporto
Attualmente effettuiamo spedizioni esclusivamente sul territorio Italiano isole comprese tramite Corriere Espresso che normalmente provvede alla consegna entro due giorni dal momento della spedizione.
E’ importante che al momento della consegna dei prodotti da parte del vettore il Cliente verifichi il numero dei colli e l’integrità dell’imballo.
Nel caso l’imballo non risulti integro è necessaria l’accettazione della spedizione con riserva.
Il recapito dei prodotti ordinati presuppone la presenza del Cliente o di un suo incaricato nel luogo di prevista consegna. In caso di assenza del Cliente (o di un suo incaricato), il vettore lascerà un avviso di seconda consegna per il giorno lavorativo successivo ed un recapito telefonico per poter concordare una diversa data di consegna.
Qualora durante la fase di lavorazione dell’ordine si dovessero verificare degli imprevisti che causano ritardi nella sua evasione (ad es. sciopero dei corrieri) ne sarà data tempestiva comunicazione al Cliente tramite e-mail.
In caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna, nessuna responsabilità, a qualsiasi titolo, potrà essere imputata al mittente.

Order fulfillment
Provided that on the Site is indicated for each item the shipping time (e.g. shipped in 1-2 working days ), in case of orders for multiple products the package containing what was ordered will be delivered to the courier when all the products ordered are available with the consequence that the processing time may vary depending on the products ordered.
If during fulfillment of an order a product is no longer available (e.g. because it has gone out of stock) an e-mail of information will be sent to the Customer.

Shipping costs
Purchases of an amount equal to or greater than Euro 80.00 will benefit from free shipping, otherwise a contribution of Euro 5.50 will be charged.
It should be noted that in case of payment by cash on delivery mode, the relevant cash-on-delivery fee of Euro 2.57 will be charged together with the transport costs.

Transport
We currently make shipments exclusively on the Italian territory including islands via Express Courier that normally provides delivery within two days from the time of shipment.
It is important that upon delivery of the products by the carrier, the Customer checks the number of packages and the integrity of the packaging.
In case the packaging is not intact, acceptance of the shipment with reservation is required.
The delivery of the ordered products presupposes the presence of the Customer or his agent at the place of intended delivery. In case of absence of the Customer (or his agent), the carrier will leave a notice of second delivery for the next business day and a telephone number so that a different delivery date can be arranged.
If unforeseen events occur during the processing of the order that cause delays in its fulfillment (e.g. courier strike) the Customer will be promptly notified by e-mail.
In case of delay in the order processing or delivery, no liability, for any reason whatsoever, can be attributed to the sender.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente Consumatore dovrà inviare comunicazione in tal senso tramite il Sito entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti. Tale comunicazione, entro 48 ore dal suo invio, dovrà essere confermata con lettera raccomandata con avviso di ricevimento spedita al Titolare del Sito.
La restituzione dovrà avvenire a cura del Cliente Consumatore, attraverso la spedizione dei prodotti oggetto del recesso, a mezzo corriere di propria scelta. I prodotti dovranno essere spediti, entro e non oltre 10 giorni lavorativi a decorrere dalla data di consegna, all’indirizzo che sarà opportunamente comunicato.
Ai fini del valido esercizio dell’anzidetto diritto di recesso, il Cliente Consumatore dovrà rispettare le seguenti condizioni e modalità:

• i prodotti formanti oggetto di Contratti d’Acquisto in relazione ai quali il Cliente Consumatore abbia esercitato il diritto di recesso dovranno risultare integri e restituiti nella confezione originale, completa in tutte le sue parti, in particolare dai prodotti audiovisivi non dovranno risultare rotti o asportati i sigilli di confezionamento e i contrassegni SIAE;
• il recesso potrà applicarsi anche limitatamente a singoli prodotti formanti oggetto di un unico Contratto d’Acquisto, fermo restando che il recesso si applica al prodotto nella sua interezza ossia il Cliente Consumatore non potrà esercitare il recesso limitatamente ad una parte del singolo prodotto acquistato (es. un solo Compact Disc presente in un cofanetto);
• il Cliente Consumatore provvederà, a proprio esclusivo onere e cura, alla spedizione e restituzione dei prodotti.

Una volta verificata la perfetta integrità del prodotto restituito, si provvederà al rimborso di quanto dovuto al Cliente Consumatore  per i prodotti di cui al Contratto d’Acquisto oggetto di recesso entro e non oltre 30 giorni dal rientro dei prodotti medesimi. Il rimborso avverrà mediante bonifico bancario sul conto di cui il Cliente Consumatore avrà comunicato le esatte coordinate.

To exercise the right of withdrawal, the Consumer Customer must send notice to that effect via the Site no later than 14 working days from the date of receipt of the products. Such communication, within 48 hours of its sending, must be confirmed by registered letter with acknowledgment of receipt sent to the Site Owner.
The return must be made by the Consumer Customer, through the shipment of the products subject to withdrawal, by courier of his choice. The products must be shipped, no later than 10 working days from the date of delivery, to the address that will be appropriately communicated.
For the valid exercise of the aforementioned right of withdrawal, the Consumer Customer must comply with the following terms and conditions:

• the products forming the subject of Purchase Contracts in relation to which the Consumer Customer has exercised the right of withdrawal must be intact and returned in the original packaging, complete in all its parts, in particular from audiovisual products must not be broken or removed the packaging seals and SIAE marks;
• the withdrawal may also apply limited to individual products forming the subject of a single Purchase Agreement, it being understood that the withdrawal applies to the product in its entirety that is, the Consumer Customer may not exercise the withdrawal limited to a part of the single product purchased (e.g. a single Compact Disc present in a box set);
• the Consumer Customer will provide, at its sole responsibility and care, for the shipment and return of products.

Once verified the perfect integrity of the returned product, we will refund the amount due to the Consumer Customer for the products referred to in the Purchase Agreement subject to withdrawal no later than 30 days after the return of the products themselves. The refund will be made by bank transfer to the account of which the Customer Consumer will have communicated the exact coordinates.

Tutte le comunicazioni o gli eventuali reclami del Cliente relativamente ai Contratti d’Acquisto dovranno essere indirizzate tramite e-mail al servizio Assistenza Clienti (e-mail: contact@abeatrecords.com).

Informativa piattaforma sulla risoluzione alternativa delle controversie
I consumatori, qualora dopo aver effettuato un acquisto online incontrino dei problemi che non riescono a risolvere con il venditore dopo aver presentato regolare reclamo, possono rivolgersi a un organismo di risoluzione stragiudiziale e più precisamente a un organismo di Risoluzione Alternativa delle Controversie Online (ODR: Online Despute Resolution).
In ossequio alla normativa vigente la nostra società indica quindi il link della piattaforma web dell’Unione Europea per la risoluzione alternativa delle controversie online (ODR):

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

All Customer communications or complaints, if any, regarding the Purchase Agreements should be directed by e-mail to Customer Service (e-mail: contact@abeatrecords.com).

Platform Disclosure on Alternative Dispute Resolution
Consumers, if after making an online purchase they encounter problems that they are unable to resolve with the seller after filing a regular complaint, may turn to an out-of-court resolution body and more specifically to an Online Alternative Dispute Resolution (ODR: Online Despute Resolution) body.
In compliance with the current legislation, our company therefore indicates the link of the European Union web platform for Online Alternative Dispute Resolution (ODR):

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

Accedendo al presente sito si concorda che le leggi ed i regolamenti dello Stato Italiano troveranno applicazione per tutte le questioni relative all’utilizzo di questo sito. Per qualunque controversia dovesse insorgere si elegge quale foro competente quello di Busto Arsizio (Va) Italia. Anche nel caso in cui si accedesse da paesi ove vigono leggi differenti da quelle italiane.

By accessing this site you agree that the laws and regulations of the Italian State will apply to all matters relating to the use of this site. For any disputes that may arise, the court of jurisdiction is the court of Busto Arsizio (Va) Italy. Even in the case of access from countries where laws different from those of Italy are in force.